「知識萃取」是一種內容產出的方法，將腦中看不見的專業技術，轉變成具有邏輯的知識架構。《知識萃取的一百種應用》將與各行各業的內容產出者交流，萃取他們的內容輸出心法，並一同探討知識萃取在各領域的產出應用。
大家應該多少有這樣的經驗，想了解自身的權益而去查了法條，因為無法理解法條的意思，看了卻跟沒看一樣，法律明明與民眾的生活息息相關，但民眾查閱法條後卻難以條條理解。幸運的是，近年來有越來越多法律人開始推動法律知識普及，像是法律百科、法律白話文運動、一起讀判決等組織，都致力將法律知識轉譯成平易近人的內容，讓法律走入民眾的生活。
專欄計畫的第二篇，很榮幸可以邀請到法律百科的推廣統籌希庭，跟大家分享專業的法律人怎麼將生澀的條文轉譯成民眾都懂的文字。在法律知識普及推廣中，文章撰寫以及講座籌備等，都需要大量的知識輸出，希庭將會和我們分享，法律百科是如何利用生活情境與舉例輔助，將法律概念、法條和判決書轉譯為平易近人又好吸收的內容。
從一本小冊子開始的法律百科
身為法律百科第 001 號員工，希庭也和我們分享法律百科緣起的小故事，創辦人馬維麟當年在德國留學時，受到德國發行的法律知識普及小冊子啟發，回首台灣的法律書籍卻多是專業的教科書，並沒有給一般民眾看的「白話文」，當民眾有任何糾紛、需要尋求法律資料時，往往只能面對生硬難懂的法律文字。於是她創立了法律百科，希望只要能上網，每個人都能取得淺顯易懂的法律知識。
法律百科就真的像是一本百科全書，透過「文章」介紹生活中常見的法律問題；「辭典」讓專業認證過的法律人用生活化的例子，向民眾解釋專有名詞；民眾查找不到資料時可以主動在「問答區」提問。這本百科全書搭建起民眾生活與法律的橋梁，法條搭配上解釋與案例解釋，讓法律知識變得淺顯易懂。
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累積七千人的講座經驗：法律普及的輸出心法
身為推廣統籌的希庭，負責站在第一線與民眾接觸，現身圖書館、校園推廣法律知識，面對不同的觀眾，希庭也會端出最合適觀眾的內容，像是圖書館講座比較多中年、退休族群參與，她就會分享遺產分配或是病人自主權利等議題；當前進校園時，則是根據公民課本，透過時事案例來吸引學生的目光。
一、確認講座目標，了解受眾樣貌
接到一場講座邀約之後，希庭習慣先向邀約者確認講座的主題與目標，了解受眾的樣貌，比如年齡層、教育水平、過去接觸議題的經驗等等，方便後續規劃講座內容時，轉譯出的內容能夠更貼近受眾的生活與知識水平。
了解受眾的輪廓，也更方便在講座中安排有共鳴的素材，希庭和我們分享，過去在一場病人自主權的推廣講座中，她分享電影《我就是要你好好的》來探討安樂死議題，沒想到圖書館講座的受眾年齡層偏高，沒有人看過這部電影，大家的反應就很普通。再下一次遇到同樣的講座，希庭改引用知名作家瓊瑤一本寫長照者心聲的書，馬上就引起伯伯阿姨們的共鳴，也能更投入在接下來要談的法律內容。
二、事前田調，掌握講座共鳴點
在法律講座中，民眾對於議題的迷思與疑惑，往往就是法律知識普及的關鍵點，希庭和我們分享，講座前她會先進行田調，將自己模擬成觀眾，把視角從專業的法律人，調整成有疑問的普通民眾，當民眾想了解某個法律問題時會怎麼去搜尋？搜尋之後會看到什麼樣的結果？相關的關鍵字又有哪些？這些搜尋結果與關鍵字就代表著受眾的「痛點」，希庭就會透過這些關鍵字切入主題，讓民眾對內容產生共鳴。
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三、讓法律更白話，把專有名詞抽換成日常中的慣用語
法律專有名詞時常是民眾閱讀法律文件的阻礙，就像是文言文一樣，因此希庭在轉譯法律知識時，會將專有名詞，轉換成比較口語的詞彙，在希庭的問答《COVID-19 居家辦公，如果颱風來襲，還會停班嗎？或是就應該要在家繼續上班？》中，一般常聽見的「停班」在法律上應該稱為「通報停止辦公」，但民眾並不容易理解通報停止辦公的意思，這時候改用「停班」這樣的日常慣用語一下子就好懂多了！
四、把握問答，民眾的問題就是法普的關鍵
講座最後的問答時間，對於希庭或是有法律問題的民眾來說，都是非常有價值的。民眾可以藉機向希庭提問，並且得到「白話過」的解釋，而希庭則能夠透過民眾提問，了解民眾對議題、法律的理解盲區，或是真正關注的方向，這些問題都能夠成為法律百科之後寫文章或是舉辦講座的切入點。
林希庭，COVID-19 居家辦公，如果颱風來襲，還會停班嗎？或是就應該要在家繼續上班？
法律百科，https://www.legis-pedia.com/QA/question/2542
知識萃取與平時轉譯思考的差異
希庭正好是透鏡〈講師的數位轉型特訓班〉第一期學員，在特訓班中也有接觸過知識萃取，對於知識萃取並不陌生。訪談中，由喊涵來萃取希庭的法律知識轉譯技巧，希庭和我們分享她認為知識萃取為她帶來的兩大啟發：
一、切分成知識點更能精準的掌握內容份量
「知識點」是知識的最小單位，希庭提到過去講座時，對於一些不用有太多篇幅、不是很重要的內容，通常會淺淺帶過，但透過知識萃取將要講的知識點全部落下來之後，就像是盤點內容一般，能夠直接將次要的知識點剔除，達到去蕪存菁。
二、便利貼的畫面感讓內容調動更有彈性
而透鏡的知識萃取，一直都是利用便利貼創造調動的彈性，方便檢視與排列。疫情期間因應數位轉型與線上會議，我們也改用 FigJam 便利貼線上工具創造出畫布模板。希庭提到便利貼的「畫面感」，比起她以前慣用的條列式發想來得更有調動彈性，在安排內容時，腦中浮現便利貼畫布，能夠隨時調整知識點的位置，不再侷限於過去的思考框架。
落實理念，只要能上網就能取得淺顯易懂的法律知識
作為民眾與法律知識的「翻譯蒟蒻」，法律百科持續朝向他們的理念努力，「只要能上網，每個人都能取得淺顯易懂的法律知識」。除了持續產出好的文章，法律百科也期望利用 SEO 的關鍵字佈局，讓有法律問題的民眾能夠搜尋到法律百科的文章，讓民眾取得老嫗能解的法律知識。法律百科邀請各界法律人協力貢獻知識經驗，透過法律百科平台，讓專業優質的內容能夠被看見，滿足民眾對法律知識的需求。當更多人看見法律百科，法律百科的知識就對臺灣社會更有貢獻，也就會有更多法律專業人員願意投入，形塑一個正向循環，讓法律普及這項遠大目標在社會中逐步推進！
